”キレイと元気のナビゲーター”株式会社アマノ様の“生活者起点”で生まれる共創型コミュニティマーケティング実現に向けたコミュニティサイト「Cosme Crew」の立ち上げを支援

【“生活者起点”で生まれる共創型コミュニティマーケティングの実現へ】

未来ドライブではこのたび、ドラッグストアを中心に地域密着型のヘルス＆ビューティー事業を展開する株式会社アマノ様とともに、同社初のコミュニティサイト「Cosme Crew（コスメクルー）」の立ち上げを支援しました。

「キレイと元気のナビゲーター」を掲げるアマノ様が目指したのは、“売る”だけでなく、“共に育てるビューティー分野における、新しい文化の発信拠点”の提供。

Cosme Crewはコスメやトレンドについて仲間と楽しめるオンラインコミュニティを通して、生活者との継続的な対話からインサイトの発見に繋がる”名古屋女性のビューティーに関する生の声”を得ると同時に、アマノ店舗への来店促進とブランドロイヤルティを育むことを目的とした共創型コミュニティです。

未来ドライブは、以下の領域で支援を行いました：

・コミュニティ戦略設計（ペルソナ設計、コミュニケーション設計）

・コミュニティプラットフォーム（commmune）導入支援

・立ち上げ時のコンテンツディレクションおよび運用サポート

・データを起点としたPDCA設計

コミュニティは「運用してからが本番」。

今後もアマノ様と共に、Cosme Crewをお客様との接点として進化させながら、店舗・EC・SNSを横断するマーケティング基盤の構築に寄与してまいります。

🖥 Cosme Crew はこちらから

https://amano.commmune.com/view/home